温水洗浄便座 ビューティ・トワレ「DL-GW20」の便座が暖まらない不具合だが、今日パナソニックのサービス係の方が来て頂いた、その前に電話で症状の確認と三回目の不具合で三回とも便座を丸ごと交換したが、同じ様に再発したので本体に不具合が無いかと訪ねたら、技術部に問い合わせをしたところ、本体は関係なく便座ヒータの不具合しか考えられないとの事。

但し、この形式は不具合報告が出ているらしい、前回と同じサービス係だったので申し訳無く思われたのか、現行機種と交換が出来るか月曜日に問い合わせてみると提案してくれた。

今日交換してまた一年後に壊れるかもしれないと言う不安感を持っていたり、また一年以後に故障などしたら保証はしてくれないだろうから、本社の問い合わせの返事を待つこととして交換はしないで帰って頂いた。さてどうなるか。